最初に確認したいのは、スマホの設定。 スマホで電話が繋がらない・音が聞こえない原因としてよくあるのが、特定の設定がオンになっていたり、バージョンが古かったりすること。 ぜひ以下の確認・対処法をチェックしてみてください。
※端末モデル・バージョンによって、設定の手順が異なる場合があります。 まずはスマホ本体の電源を入れなおす スマホにトラブルが起きたとき、まず最初に試してみるべきなのは電源のオン・オフ。 電源を入れなおすだけで、スマホの問題が解決するのはよくあることです。
それでも改善しないようであれば、以下の設定を確認してみましょう。 おやすみモードになっている iPhoneやXperiaなど、大抵の機種に搭載されているおやすみモード。
指定した時間内に睡眠を邪魔されることがないように、着信音や通知音が鳴らないよう設定することができます。 このおやすみモードをオンにしていると、音を鳴らさないだけでなく「着信しないようにする」ことも可能。 次の手順で、おやすみモードがオンになっていないか確認してみましょう。